Los ERPs permiten integrar rutas de transporte, reducir tiempos de entrega y mejorar la coordincación con proveedores.
La logística de última milla es el proceso final en la entrega de mercancías, desde el centro de distribución hasta el destino final del cliente. Esta etapa, aunque representa un pequeño tramo del recorrido total, puede implicar hasta el 53% de los costos logísticos totales debido a su complejidad operativaactual, donde el comercio electrónico y las demandas del consumidor evolucionan rápidamente, la última milla se ha convertido en un factor crítico para la satisfacción del cliente y la competitividad empresarial. Pero, ¿qué desafíos enfrenta esta etapa y cómo pueden las empresas optimizarla?
Los Retos de la Última Milla
La última milla enfrenta una serie de desafíos que complican su gestión eficiente. La alta fragmentación de las entregas, impulsada por pedidos individuales cada vez más pequeños y frecuentes, requiere una logística específica que incrementa los costos operativos. Además, los clientes exigen tiempos de entrega cada vez más rápidos, como el mismo día o al día siguiente, lo que obliga a las empresas a rediseñar continuamente sus procesos logísticos para mantener la competitividad.
Otro reto importante es la gestión de rutas complejas, especialmente en áreas urbanas donde las restricciones de tráfico, limitaciones de acceso y altos niveles de congestión dificultan la planificación y ejecución de las entregas. Por último, la sostenibilidad se posiciona como un desafío crítico. La última milla genera una huella de carbono significativa, lo que empuja a las empresas a adoptar soluciones tecnológicas y vehículos verdes para equilibrar la eficiencia logística con la responsabilidad ambiental.
Estrategias para Optimizar la Última Milla
Para enfrentar estos desafíos, las empresas están implementando estrategias innovadoras:
- Tecnología y análisis de datos: Herramientas avanzadas como los sistemas ERP y algoritmos de optimización permiten diseñar rutas más eficientes y monitorear entregas en tiempo real.
- Uso de puntos de recogida: También conocidos como lockers, reducen costos y tiempos al concentrar múltiples entregas en un solo punto.
- Vehículos ecológicos: Desde bicicletas hasta vehículos eléctricos, estas opciones ayudan a reducir el impacto ambiental mientras mejoran la movilidad en zonas urbanas.
- Ecosistemas colaborativos: Compartir infraestructura logística con otros actores puede ser clave para reducir costos y aumentar la capacidad de respuesta.
El Papel de Advanta Cloud en la logística de última milla
Un ERP robusto, como Advanta Cloud, puede ser un aliado estratégico en la optimización de la logística de última milla. Al integrar toda la cadena de suministro, Advanta Cloud permite:
- Monitoreo en tiempo real de inventarios y entregas, proporcionando una visibilidad completa del proceso.
- Diseño automatizado de rutas óptimas que reducen costos operativos y mejoran los tiempos de entrega.
- Gestión centralizada de pedidos, facilitando la coordinación entre almacenes y transportistas.
- Análisis de datos históricos para anticipar demandas y planificar operaciones futuras.
En un mundo donde la última milla define la experiencia del cliente, adoptar un ERP como Advanta Cloud no solo optimiza los procesos logísticos, sino que impulsa la competitividad y sostenibilidad de las empresas.
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